Envío

En esta página encontrarás toda la información con referente al envío de tu paquete.

Costes de envío

En Fixami todos los pedidos que superen a los 100€ van con gastos de envío gratuitos.

Para pedidos con un valor hasta 34,99€, los gastos de envío son de 19,95€.

Para pedidos con un valor de 35€ hasta 79,99€, los gastos de envío son de 14,95€.

Para pedidos con un valor de 80€ hasta 99,99€, los gastos de envío son de 12,95€.

También puede recibir su paquete en un punto de servicio de DHL.

¡Atención! Lamentamos no poder enviar paquetes a los siguientes destinos: Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Entrega rápida

Si hace un pedido de lunes a viernes y recibimos su pago antes de las 22h00*, su pedido será despachado el mismo día, siempre y cuando el producto esté disponible en nuestro almacén. El tiempo de entrega estimado es de 5 días hábiles. Si el producto no está en stock se le despachará dentro de un término de 10 días hábiles. ¡Atención! Esto es sólo una indicación. Los pedidos dentro del fin de semana (el viernes después de las 22h00 hasta el domingo) serán enviados el lunes de la semana siguiente.

*Los pagos realizados por Visa/Mastercard o por PayPal nos entran el mismo día.

¿Cómo se envía el paquete?

Una vez que haya realizado su pedido, se le entregará el paquete de la manera que usted indicó. Para entregarle los artículos pedidos, fixami.es utiliza los servicios de PostNL y DHL. Una vez que su paquete haya sido entregado al servicio de envío, recibirá una confirmación por correo electrónico de que sus productos han sido enviados. Cualquier envío dañado o entregado incorrectamente se debe informar dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.

No estás en casa

Si no estás en casa, el repartidor tratará de hacer una segunda entrega. Si en el código de barras viera que le han intentado hacer entrega 2 veces y no lo han podido lograr, comuníquese con nosotros para ayudarle a solucionar la situación.