Garantía

Fixami.es tiene confianza en sus productos y ofrece una excelente garantía para los usuarios profesionales y no profesionales del producto. A continuación encontrará rápida y fácilmente lo que puede esperar de nosotros y de nuestras marcas. En la parte inferior de la página, también puede tramitar la liquidación de su garantía directamente.
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¿Cómo funciona la garantía de Fixami.es?

Fixami.es le ofrece una garantía de 1 año en todos los productos que nos compre. Hay marcas que ofrecen un período de garantía extendido de hasta 3 años. Estas marcas se pueden encontrar en la siguiente tabla. En algunos casos, es necesario registrarse con el fabricante para obtener la garantía extendida. De lo contrario, Fixami.es se hará cargo de la extensión de la garantía.

• Condiciones que deben evaluarse Si su producto se vuelve defectuoso dentro de este período de garantía como resultado de errores de material o construcción, Fixami.es garantiza el reemplazo o reparación gratuita de todas las piezas defectuosas o del dispositivo completo, a discreción de Fixami.es a condición de que:
  • El producto no se ha utilizado incorrectamente.
  • El producto solo muestra signos de uso normal.
  • El producto no ha sido reparado por personas no autorizadas.
  • Se envía comprobante de compra.
• Devolución gratuita Una vez que hayamos confirmado su solicitud de garantía, recibirá una etiqueta con la que podrá devolvernos el artículo de forma gratuita.

Mi producto está defectuoso, ¿ahora qué?

Nos esforzamos por procesar su garantía de la manera más eficiente posible. Es por eso que le pedimos que llene el siguiente formulario de la manera más completa posible. Luego, nos comunicaremos con usted dentro de 1 día hábil con respecto al procesamiento de su solicitud de garantía.