Garantía

Fixami.es tiene confianza en sus productos y ofrece una excelente garantía para los usuarios profesionales y no profesionales del producto. A continuación encontrará rápida y fácilmente lo que puede esperar de nosotros y de nuestras marcas. En la parte inferior de la página, también puede tramitar la liquidación de su garantía directamente.
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¿Cómo funciona la garantía de Fixami.es?

Fixami.es le ofrece una garantía de 1 año en todos los productos que nos compre. Hay marcas que ofrecen un período de garantía extendido de hasta 3 años. Estas marcas se pueden encontrar en la siguiente tabla. En algunos casos, es necesario registrarse con el fabricante para obtener la garantía extendida. De lo contrario, Fixami.es se hará cargo de la extensión de la garantía.

  • Condiciones que deben evaluarse Si su producto se vuelve defectuoso dentro de este período de garantía como resultado de errores de material o construcción, Fixami.es garantiza el reemplazo o reparación gratuita de todas las piezas defectuosas o del dispositivo completo, a discreción de Fixami.es a condición de que:
    • El producto no se ha utilizado incorrectamente.
    • El producto solo muestra signos de uso normal.
    • El producto no ha sido reparado por personas no autorizadas.
    • Se envía comprobante de compra.
  • Devolución gratuita Una vez que hayamos confirmado su solicitud de garantía, recibirá una etiqueta con la que podrá devolvernos el artículo de forma gratuita.

¡Atención! El desgaste por uso y los consumibles no están cubiertos por la garantía.

Mi producto está defectuoso, ¿ahora qué?

Nos esforzamos por procesar su garantía de la manera más eficiente posible. Es por eso que le pedimos que llene el siguiente formulario de la manera más completa posible. Luego, nos comunicaremos con usted dentro de 1 día hábil con respecto al procesamiento de su solicitud de garantía.

Complete el siguiente formulario de garantía.
Su solicitud se enviará directamente a nuestro personal de garantía.
Los empleados de garantía procesarán su solicitud dentro de un día hábil.
Puede devolvernos el producto defectuoso.
Su producto nos será entregado.
Comenzaremos a trabajar en él de inmediato y se lo enviaremos al proveedor en caso de ser necesario.

A continuación, le enviamos el producto directamente a usted. Su producto se nos entrega listo para usar.
Filter:
Marca: Período de garantía: Excepción:
Black+Decker 2 años
Bosch 3 años 2 años para baterías y cargadores. 1 año para herramientas de alta frecuencia, atornilladores industriales y herramientas neumáticas.
Bosch Bricolaje 1 año
Brennenstuhl 2 años
Dewalt 3 años

2 años para baterías y cargadores. Y 1 año para herramientas de fijación (como clavadoras, remachadoras, compresores, generadores de baterías y accesorios suministrados).

Einhell 2 años
Eurom 2 años
Fein 3 años 1 año para las baterías, cargadores, herramientas de alta frecuencia, destornilladores batería-tec, balanceadores, herramienta para operaciones de tuberías y herramientas neumáticas.
Ferm 3 años 6 meses para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
Festool 3 años

3 años de garantía después del registro con Festool dentro de las 4 semanas posteriores a la compra.

Flex-Tools 2 años
Gardena 2 años
Hitachi / HiKOKI 1 año 1 año para baterías, cargadores y accesorios suministrados. (* 3 años de garantía después del registro con HiKOKI dentro de las 4 semanas posteriores a la compra)
Inter Dynamics 1 año
Kärcher 2 años
Kärcher Professional 1 años
Keyang 2 años 3 años para los productos de uso al aire libre.
Makita 3 años

3 años de garantía del fabricante en las máquinas, 2 años de garantía del fabricante para baterías y cargadores.

Metabo 2 años*

1 año de alta frequencia, 3 años para paquetes de baterías de Li-Ion y LiHD. 2 años para el resto de las baterías. 1 año para accesorios suministrados. (* 3 años de garantía después del registro con Metabo dentro de las 4 semanas posteriores a la compra)

Milwaukee 3 años 1 año para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
MTD 2 años
Panasonic 3 años 2 años para las baterías y cargadores y 1 año para accesorios suministrados.
Perfect Pro 2 años 1 año para baterías y cargadores.
Ryobi 2 años

Estos términos de garantía sólo aplican para uso personal de particulares. En caso de profesionales / comerciantes no aplican estos términos de garantía.

Scheppach 2 años
Stanley 1 año
Wolf-Garten 3 años 2 años para baterías y cargadores.
Otros ¿No aparece su marca? Por favor, contáctanos.

Formulario de garantía

En cada paso, se le notificará por correo electrónico sobre el progreso de su solicitud.